Получила 16 апреля заказ, очень огорчена. Туя Голден глоб пришла сухой сразу, Туя Анинек погибла через 2 недели, ёлочки 5 шт погибли в течении месяца, несмотря на все реанимационные мероприятия. Ос...
Получила 16 апреля заказ, очень огорчена. Туя Голден глоб пришла сухой сразу, Туя Анинек погибла через 2 недели, ёлочки 5 шт погибли в течении месяца, несмотря на все реанимационные мероприятия. Остальные заказы отменила. Просто безобразие. Из всего заказа только даники были и есть в хорошем состоянии, клематис был не важный, но его я выходила.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
8 Мая, 2024
/ Ирина, Челябинск
Всё отлично. Жду цветения. Упаковка всё в целостности. Качество растения от личное
Всё отлично. Жду цветения. Упаковка всё в целостности. Качество растения от личное
13 Мая, 2024
/ Екатерина, Воронеж
Прекрасная команда "Подворья", благодарю! Долгожданная роза доставлена быстро, все благополучно, роза в прекрасном состоянии и радует меня своим довольным видом. Благодарю за отличную быструю работ...
Прекрасная команда "Подворья", благодарю! Долгожданная роза доставлена быстро, все благополучно, роза в прекрасном состоянии и радует меня своим довольным видом. Благодарю за отличную быструю работу, внимание к заказчику и бережное отношение к Розе! Всем огромное СПАСИБО!!!
18 Мая, 2024
/ Наталия, Сестрорецк
Всё отлично. Всё целое посадочный материал пригодный. Всё взошло
Всё отлично. Всё целое посадочный материал пригодный. Всё взошло
13 Мая, 2024
/ Екатерина, Воронеж
Спасибо за корни пиона. Твёрдая "четверка".
Спасибо за корни пиона. Твёрдая "четверка".
10 Мая, 2024
/ Татьяна, Екатеринбург
Роза пришла без признаков жизни. Возможно замерзла во время доставки. Очень странный срок доставки - февраль, в Сибири лютая зима, минус 30-40 градусов.
Роза пришла без признаков жизни. Возможно замерзла во время доставки. Очень странный срок доставки - февраль, в Сибири лютая зима, минус 30-40 градусов.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
20 Мая, 2024
/ Лидия, Новосибирск
Заказ 868760. Роза Антон Чехов. Сухая.
Заказ 868760. Роза Антон Чехов. Сухая.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html.
Podvorje.ru
7 Мая, 2024
/ Светлана
Добрый день. Хочу пожаловаться на доставку ЗАКАЗ №902412. Курьер не привез заказ 8 мая, позвонил, сказал что пробка, перенесли на 10 мая. Сегодня несколько раз звонил, приезжал куда-то не туда 2 ра...
Добрый день. Хочу пожаловаться на доставку ЗАКАЗ №902412. Курьер не привез заказ 8 мая, позвонил, сказал что пробка, перенесли на 10 мая. Сегодня несколько раз звонил, приезжал куда-то не туда 2 раза, все звонки с хамством и матом. Такая доставка не стоит 950 рублей.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Передали информацию курьерской службе.
Podvorje.ru
12 Мая, 2024
/ Елена, Раменское с.Верхнее Мячково
Здравствуйте! Сегодня получила два саженца голубики Патриот и Ханна Чойс и саженец гибискуса сирийского Хелен. Все саженцы живые, с листочками, а Патриот даже с цветами. Выглядят все здоровыми и кр...
Здравствуйте! Сегодня получила два саженца голубики Патриот и Ханна Чойс и саженец гибискуса сирийского Хелен. Все саженцы живые, с листочками, а Патриот даже с цветами. Выглядят все здоровыми и крепкими. Упаковка отличная, саженцы голубики высоки, 80 см в высоту, и для упора в горшок вставлена бамбуковая палка. Спасибо вам огромное! Надеюсь, все получится))
13 Мая, 2024
/ Елена
Здравствуйте! По заказу 903737. Благодарю за растения.
Здравствуйте! По заказу 903737. Благодарю за растения.
14 Мая, 2024
/ Роман, Москва
вместо крокусов взошли хохлатки, чему я очень рада))) а могли бы быть простые крокусы)) поэтому 5 звёзд. Сажала вперемешку с крокусами пиквик, думаю, какие-то странные луковицы, отличаются от полос...
вместо крокусов взошли хохлатки, чему я очень рада))) а могли бы быть простые крокусы)) поэтому 5 звёзд. Сажала вперемешку с крокусами пиквик, думаю, какие-то странные луковицы, отличаются от полосатых крокусов и уже с почками. А это хохлаточки))
7 Мая, 2024
/ Ирина, Москва
Все отлично
Все отлично
12 Мая, 2024
/ Татьяна, Полярные Зори